KOTA JAMBI – Kapolresta Jambi, Kombes Pol Boy Sutan Binanga Siregar, S.I.K., M.H., menegaskan komitmen jajarannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya melalui layanan pengaduan call center 110, Senin (13/04/2026).
Ia mengimbau seluruh personel Polresta Jambi dan jajaran untuk selalu mengedepankan sikap humanis dalam bertugas, dengan menerapkan prinsip senyum, sapa, dan pelayanan yang ramah kepada masyarakat.
“Kami tekankan kepada seluruh personel agar memberikan pelayanan terbaik, bersikap sopan, dan menghindari segala bentuk pelanggaran yang dapat mencederai kepercayaan masyarakat,” ujar Kombes Pol Boy Siregar.
Menurutnya, saat ini akses pengaduan masyarakat semakin mudah melalui inovasi layanan call center 110.
Oleh karena itu, setiap operator diwajibkan merespons laporan dengan cepat, serta memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
Kapolresta juga mengingatkan pentingnya respons cepat dalam setiap laporan yang masuk, guna meningkatkan kepercayaan publik terhadap institusi Polri, khususnya Polresta Jambi.
Ia turut menyampaikan permohonan maaf apabila masih terdapat kekurangan dalam pelayanan, seperti keterlambatan respons atau ketidakpuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
“Kami mohon maaf apabila dalam pelayanan masih terdapat kekurangan. Namun, kami tetap berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat Kota Jambi,” pungkasnya.[]
