ACEH BARAT – Penguatan keamanan hingga tingkat gampong tidak hanya membutuhkan kesiapan personel, tetapi juga partisipasi masyarakat yang memahami akses pelayanan dan informasi kepolisian.
Untuk itu, Kapolres Aceh Barat AKBP Agus Sulistianto, S.H., S.I.K., mengingatkan masyarakat agar memanfaatkan Super App Polri sebagai sarana layanan dan informasi kepolisian berbasis digital.
Pesan tersebut disampaikan AKBP Agus saat mengikuti Apel Siaga Satlinmas dan Satgas Pageu Gampong bersama Tim BPBD dari tiga kecamatan di Lapangan Teuku Umar Meulaboh, Gampong Suak Indrapuri, Kecamatan Johan Pahlawan, Rabu (19/8/2026).
Menurut Kapolres, pemanfaatan Super App Polri perlu terus disosialisasikan agar masyarakat mengetahui berbagai layanan kepolisian yang kini dapat diakses secara lebih mudah melalui perangkat digital.
“Kami kembali mengingatkan masyarakat untuk memanfaatkan Super App Polri. Berbagai layanan kepolisian sudah tersedia di dalamnya, sehingga masyarakat memiliki akses yang lebih mudah terhadap pelayanan dan informasi resmi Polri,” ujar AKBP Agus.
Super App Polri menyediakan berbagai layanan kepolisian, mulai dari kebutuhan administrasi kendaraan dan STNK, perpanjangan SIM Nasional maupun SIM Internasional, hingga layanan pengaduan masyarakat.
Pada layanan lalu lintas, masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi tersebut untuk mengecek e-Tilang dan melakukan konfirmasi ETLE. Sementara bagi masyarakat yang memiliki perkara yang sedang ditangani kepolisian, tersedia fasilitas untuk memantau perkembangan perkara melalui SP2HP.
Selain layanan kepolisian, aplikasi tersebut juga menyediakan informasi terkait keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), kondisi lalu lintas, potensi gangguan keamanan, hingga informasi kebencanaan. Berbagai informasi kehumasan dan kanal media resmi Polri juga dapat diakses melalui platform digital tersebut.
AKBP Agus menilai, kemudahan memperoleh informasi resmi semakin penting di tengah pesatnya penyebaran informasi melalui media sosial. Masyarakat diharapkan menjadikan kanal resmi Polri sebagai rujukan ketika membutuhkan informasi mengenai pelayanan kepolisian maupun situasi keamanan.
Kapolres juga mendorong seluruh personel di lapangan untuk terus mengenalkan Super App Polri kepada masyarakat dalam berbagai kesempatan.
Edukasi secara langsung dinilai penting agar masyarakat tidak hanya mengetahui keberadaan aplikasi, tetapi juga memahami layanan yang dapat dimanfaatkan.
“Teknologi kita manfaatkan untuk mendekatkan pelayanan. Personel juga harus membantu masyarakat memahami penggunaan aplikasi ini, sehingga ketika membutuhkan layanan kepolisian, masyarakat tahu kanal resmi yang harus digunakan,” katanya.
Pemanfaatan Super App Polri merupakan bagian dari transformasi pelayanan kepolisian berbasis digital.
Kehadiran layanan tersebut diharapkan dapat mempermudah akses masyarakat terhadap kepolisian sekaligus meningkatkan keterbukaan informasi dan kualitas pelayanan publik.
Dalam konteks keamanan gampong, kemudahan akses layanan digital tersebut melengkapi peran Satlinmas dan Satgas Pageu Gampong yang berada langsung di tengah masyarakat.
Koordinasi dengan Bhabinkamtibmas dan Babinsa juga tetap menjadi bagian penting dalam menangani berbagai persoalan yang membutuhkan respons di lapangan.
Dengan sinergi antara aparat dan masyarakat, penguatan keamanan di tingkat gampong diharapkan semakin optimal.
Masyarakat tidak hanya berperan aktif menjaga lingkungan, tetapi juga mengetahui saluran resmi untuk memperoleh informasi, bantuan, maupun pelayanan kepolisian.(*)
