KOTA JANTHO — Pemerintah Kabupaten Aceh Besar memastikan layanan publik di tingkat kecamatan kembali berjalan normal setelah libur Idulfitri.
Kepastian tersebut disampaikan Staf Ahli Bupati Aceh Besar, Makmun, saat melakukan peninjauan bersama Pelaksana Tugas Kepala Dinas Sosial Aceh Besar, Aulia Rahman, ke sejumlah kantor camat, yakni Darussalam, Baitussalam, Krueng Barona Jaya, dan Kuta Baro, Kamis (26/3/2026).
Peninjauan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh aktivitas pelayanan kepada masyarakat kembali berjalan optimal tanpa hambatan, baik layanan administrasi, sosial, maupun layanan dasar lainnya.
Makmun menegaskan, momentum pascalibur Idulfitri harus menjadi titik awal bagi aparatur pemerintah untuk meningkatkan kembali kinerja dan disiplin dalam melayani masyarakat.
“Kami ingin memastikan seluruh layanan publik di tingkat kecamatan sudah berjalan normal seperti sediakala. Tidak boleh ada keterlambatan ataupun penurunan kualitas layanan,” ujarnya.
Ia menambahkan, pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat, sehingga kualitasnya harus senantiasa dijaga.
Menurutnya, komitmen dan kedisiplinan aparatur menjadi kunci utama dalam mempertahankan kepercayaan publik.
Pemkab Aceh Besar, lanjutnya, juga terus melakukan monitoring secara berkala guna memastikan setiap unit kerja menjalankan tugas sesuai standar operasional prosedur (SOP).
Selain itu, koordinasi antarinstansi diperkuat untuk mempercepat pemulihan ritme kerja pascalibur panjang.
Makmun turut mendorong aparatur kecamatan untuk meningkatkan kualitas layanan, terutama dari sisi kecepatan, ketepatan, dan keramahan. Ia juga menekankan pentingnya inovasi, termasuk pemanfaatan teknologi digital, untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan publik.
“Kita tidak hanya memastikan layanan berjalan, tetapi juga bagaimana layanan itu bisa lebih cepat, mudah, dan transparan. Inovasi harus terus dilakukan,” tambahnya.
Ia juga mengapresiasi para pegawai kecamatan yang telah kembali menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab.
Menurutnya, hal tersebut mencerminkan komitmen aparatur dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sementara itu, Aulia Rahman menyampaikan bahwa pihaknya memastikan layanan sosial tetap berjalan dengan baik, khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan pascahari raya.
“Kami memastikan layanan sosial tidak terhenti. Penyaluran bantuan sosial dan pendampingan bagi kelompok rentan tetap berjalan sesuai jadwal,” ungkapnya.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan juga berdialog langsung dengan aparatur kecamatan dan masyarakat yang sedang mengurus administrasi.
Hasil pemantauan menunjukkan sebagian besar kecamatan telah beroperasi normal dengan tingkat kehadiran pegawai yang baik.
Peninjauan ini diharapkan menjadi langkah strategis dalam menjaga stabilitas pelayanan publik di Aceh Besar.
Pemerintah daerah berkomitmen terus melakukan pembinaan dan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan di semua lini.
Dengan sinergi antara pemerintah daerah, aparatur kecamatan, dan masyarakat, layanan publik di Aceh Besar diharapkan tetap optimal, responsif, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya pascamomentum Idulfitri.[]
