Banda Aceh – Kapolda Aceh Irjen Pol. Ruddi Setiawan, S.I.K., S.H., M.H., menerima kunjungan silaturahmi Kepala Ombudsman RI Perwakilan Aceh, Dian Rubianty, beserta jajaran di ruang kerja Kapolda Aceh, Mapolda Aceh, Jumat (24/7/2026).
Dalam pertemuan tersebut, Kapolda didampingi Irwasda Polda Aceh, Dirreskrimum Polda Aceh, Dirintelkam Polda Aceh, Wadirlantas Polda Aceh, serta Kepala SPKT Polda Aceh.
Kabid Humas Polda Aceh Kombes Pol. Joko Krisdiyanto, S.I.K., mengatakan kunjungan itu menjadi momentum untuk memperkuat sinergi dan koordinasi antara Polda Aceh dan Ombudsman RI Perwakilan Aceh dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
"Pertemuan ini menjadi wadah untuk mempererat kolaborasi dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujar Joko.
Menurutnya, kedua belah pihak membahas sejumlah isu strategis, mulai dari penguatan mekanisme pengaduan masyarakat, percepatan penyelesaian laporan, hingga peningkatan koordinasi dalam upaya mencegah maladministrasi pada penyelenggaraan pelayanan kepolisian di Aceh.
Selain itu, Polda Aceh dan Ombudsman RI Perwakilan Aceh juga sepakat untuk terus membangun komunikasi dan koordinasi yang berkesinambungan guna mendukung terwujudnya tata kelola pelayanan publik yang semakin responsif, efektif, dan berkualitas.
Joko menambahkan, Kapolda Aceh dalam pertemuan tersebut menegaskan komitmen Polda Aceh untuk terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Komitmen tersebut merupakan implementasi Commander Wish Kapolda Aceh, khususnya poin ketujuh tentang Peningkatan Pelayanan Publik.
"Komitmen itu diwujudkan melalui penyelenggaraan layanan kepolisian yang cepat, mudah, transparan, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Dengan pelayanan yang semakin baik, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri terus meningkat," pungkas Joko.[]
